TikTok 콘텐츠 조정자 Candy Fraser는 비디오 공유 플랫폼과 모회사인 ByteDance를 상대로 집단 소송을 제기했습니다. 10명의 TikTok 콘텐츠 관리자가 아동 음란물, 강간, 참수, 동물 절단 동영상을 정기적으로 시청해야 한다고 주장합니다.
또한 Fraser에 따르면 그녀는 식인 풍습, 머리 박살, 학교 총격 사건, 자살, 심지어 건물에서 치명적인 추락 장면이 포함 된 비디오를 시청해야했습니다. 그리고 이것에서 벗어날 수 없다고 콘텐츠 중재자는 주장합니다.
캔디 프레이저(Candy Fraser)가 로스앤젤레스 연방 법원에 제기한 소송에 따르면 틱톡은 중재자가 12시간의 점심 시간과 15번의 25분 휴식을 포함해 시간 교대로 수백 개의 동영상을 검토하면서 엄청난 속도로 일할 것을 요구합니다. 그녀의 변호사는 소송에서 "콘텐츠의 양이 많기 때문에 콘텐츠 조정자는 동영상당 초 이상 허용되지 않으며 한 번에 ~개의 동영상을 볼 수 있습니다."라고 소송에서 말했습니다.
소송에 따르면 TikTok은 다음을 포함한 소셜 네트워크 그룹의 일부였습니다. Facebook 저것 YouTube, 중재자가 작업에서 보아야 하는 아동 학대 이미지의 영향을 처리하는 데 도움이 될 수 있는 지침을 개발했습니다.
에일 틱톡 심리적 지원을 포함하고 근무 시간을 시간으로 제한하는 제안된 요구 사항을 충족하지 않는다고 ibid는 말했습니다. 라스베거스에 거주하는 프레이저는 시청해야 하는 연결되지 않은 모든 비디오 때문에 외상 후 스트레스 장애를 앓고 있다고 말했습니다. 원고는 "원고는 잠을 잘 못자고 잠을 잘 때 무서운 악몽을 꾼다"고 밝혔다.
다른 TikTok 콘텐츠 중재자의 이익도 대변하기로 결정한 Candy Fraser는 심리적 상해에 대한 보상과 회사가 중재자를 위한 의료 기금을 설립하도록 요구하는 법원 명령을 찾고 있습니다.
Gizmodo는 일요일 소송에 대한 논평을 위해 TikTok에 연락했지만 아직 답변을 듣지 못했습니다. 블룸버그에 대한 최근 성명에서 소셜 미디어 거대 기업의 대표는 진행 중인 소송에 대해 언급하지 않지만 TikTok은 직원과 계약자를 위한 배려하는 작업 환경을 만들기 위해 부지런히 노력하고 있다고 말했습니다. "우리 보안 팀은 TikTok 플랫폼 및 커뮤니티를 보호하는 중요한 작업에서 타사 회사와 협력하고 있으며 중재자가 도덕적으로나 정서적으로 지원을 받을 수 있도록 웰빙 서비스 범위를 계속 확장하고 있습니다."
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