법인 Microsoft 최신 장치에 대한 지속적인 지원 표면 24년 더. 회사는 최근 Surface 장치용 드라이버 및 펌웨어에 대한 공식 지원 문서를 업데이트하여 고객 요청 시 Surface 컴퓨터와 관련된 장치 드라이버 및 펌웨어에 대한 수정 및 패치를 추가로 개월 제공할 것이라고 설명했습니다.
업데이트된 설명서에서는 최신 Surface 제품을 두 개의 개별 그룹으로 구분합니다. 1년 2021월 1일 이전에 배송된 장치의 경우 공식 문서에는 장치가 처음 출시된 후 "최소" 2021년 동안 업데이트된 드라이버와 펌웨어를 사용할 수 있다고 명시되어 있습니다. 반면, 년 월 일 '당일' 이후에 배송된 기기의 경우 Microsoft 이제 6년 동안 공식 패치를 제공하기로 약속했습니다.
법인 Microsoft 또한 Surface 지원 일정이 반드시 Windows 지원과 일치하는 것은 아니라는 점을 강조합니다. 문서에 따르면 Surface 장치는 지난 30개월 이내에 출시된 Windows OS 버전에 대한 업데이트된 드라이버와 펌웨어 이미지를 받게 됩니다. 해당 기기 지원이 종료된 이후에도 기업은 Microsoft 에서는 최신(및 지원되는) Windows 버전에 대한 새로운 기능과 보안 업데이트를 계속 출시할 예정입니다.
Microsoft 는 5세대 Surface Pro(15년 2024월 2일 종료)부터 최근 출시된 Surface Laptop Studio 3(2029년 26월 2012일 종료)까지 현재 Surface 장치의 새로운 "서비스 종료" 날짜를 자세히 설명하는 표를 제공했습니다. ). 이미 공식 지원 기간이 종료된 레거시 제품은 20년 2018월 일(Surface RT)부터 년 월 일(Surface Go with LTE Advanced) 사이에 제조됩니다.
Microsoft 사용자들의 요청에 따라 공식적인 지원 기간을 연장하기로 결정했다고 밝혔지만 회사의 최근 움직임에 대한 일부 추측은 다른 동기를 지적합니다. 아마도 거대 기술 기업이 새로운 Surface 모델의 느린 출시를 준비하고 있을 수도 있고, 보다 고객 친화적인 정책을 채택하여 점점 커지는 수리 권리 운동에 대한 지지를 보여주고 있을 수도 있습니다.
불과 몇 달 전만 해도 구글 또한 Chromebook 기기에 대한 공식 지원 기간을 년으로 연장하기로 결정했습니다. 구글은 이전에 크롬북의 수명이 상대적으로 짧다는 점에서 비판을 받아왔는데, 이는 수리가 어렵고 회사에서 제공하는 소프트웨어 업데이트 기간이 제한되어 있기 때문입니다.
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