미국 사용자는 Apple, 최근 사용자가 회사가 소위 Magnuson-Moss 보증법 및 기타 미국 법률을 위반했다고 고소한 집단 소송에서 거의 100억 달러를 지불하기로 합의했습니다. 라고 보고되고 있다 Apple 보증 대상 장치를 교체하기 위해 새 장치 대신 수리된 장치를 제공했습니다.
미국 수리 고객 서비스 계약에 따르면 고객의 제품을 서비스할 때 회사는 "성능 및 신뢰성 면에서 새 부품 또는 새 제품과 동등한 새 부품 또는 리퍼브 부품을 사용할 수 있습니다." 다만, 집단소송을 제기한 이용자들은 리퍼브 기기가 새 기기와 동등하지 않다고 판단하여 Apple 금전적 보상.
계약은 구매한 미국 원고에게 적용됩니다. Apple케어 보호 플랜 또는 AppleCare+는 20년 2012월 일 이후에 리퍼브 기기를 대신 받았습니다. 이제 당사자는 사건에 대해 합의에 도달했으며 법원에서 승인하면 원고 각자가 보상을 받게됩니다.
구매자는 총 63,4만~68,1만 달러를 받고 나머지 95만 달러는 지불하게 됩니다. Apple, 법률 서비스 등을 지불합니다. 집단 소송은 2016년 캘리포니아에서 제기되었으며 아직 계류 중입니다.
우리는 그것을 알고 Apple 리퍼브 기기가 새 기기보다 더 나쁘다는 사실을 "적극적으로 부인"했지만 계속되는 소송 비용을 평가한 후 원고와 합의하는 것을 선호했습니다. 이 계약은 20월 일 법원에서 공식 승인됩니다.
계획 Apple "특성 및 신뢰성 측면에서 새 것과 동일한" 장치를 소비자에게 제공하도록 설계되었습니다. 리퍼브 기기는 성능과 안정성 면에서 결코 새 제품과 비교할 수 없기 때문에 이 문구는 "신품"을 의미하며 "리퍼브" 기기는 이 소송과 관련된 모든 목적을 위해 새 것처럼 보이도록 수정된 기기를 사용합니다. .
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