회사에서 라쿠텐 바이버 그들은 우크라이나의 중소기업을 위한 새로운 무료 제안을 시작했다고 발표했습니다. 덕분에 우크라이나 기업가들은 무료로 창작을 할 수 있게 되었습니다. 비즈니스 프로필 회사를 소유하고 관리합니다. 이를 통해 메신저에서 귀하의 비즈니스를 소개하고 고객과 보다 효과적으로 상호 작용할 수 있습니다.
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슈퍼 앱 전략의 일환으로, Rakuten Viber는 이미 그리스와 필리핀에서 이러한 기능을 출시했습니다. 그 결과 65년 초 대비 비즈니스 계정 수가 2024% 증가했다. 오늘부터 Rakuten Viber는 우크라이나의 중소기업을 위한 비즈니스 계정도 개설합니다.
이를 통해 기업은 이름, 로고, 비즈니스 카테고리, 설명, 영업 시간, 웹사이트 링크 및 연락처 세부 정보를 포함한 세부 정보와 유용한 정보가 포함된 페이지를 만들 수 있습니다. Viber 검색에서 새로운 비즈니스 프로필을 사용할 수 있습니다. 사용자는 해당 기업과 개인 채팅을 시작하거나 조직 프로필에서 바로 업데이트를 신청할 수 있습니다.
또한 소규모 기업은 Viber 계정을 통해 다음과 같은 혜택을 받을 수 있습니다.
- 상품 카탈로그. 사업주는 Viber에 최대 50개의 제품이나 서비스를 게시할 수 있습니다. 제품 및 서비스 설명에는 이름, 가격, 이미지 및 추가 텍스트가 포함됩니다. 비즈니스 계정 소유자는 채팅에 개별 항목을 추가하고 할인을 제공할 수 있으며, 고객은 채팅에 항목을 보내 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
- 플랫폼에서의 가시성. 사업주는 이름, 설명, 주소 또는 카테고리별로 검색 결과를 표시하여 새로운 고객을 유치할 수 있습니다. 또한 비즈니스 계정에는 더 나은 가시성을 위해 특별한 표시가 있습니다.
- QR 코드 및 링크. 각 비즈니스 계정에는 메신저 외부를 포함하여 인터넷에서 볼 수 있는 프로필이 있습니다. 더 나은 비즈니스 홍보를 위해 소유자는 Viber 내부 및 앱 외부에서 자신의 프로필 링크와 QR 코드를 공유할 수 있습니다.
- 홍보 도구. 비즈니스 프로필을 사용하면 프로모션과 특별 제안을 무료로 진행할 수 있을 뿐만 아니라 구독자를 위한 새로운 제품이나 서비스를 발표할 수도 있습니다.
- 채팅을 위한 고급 기능. 기업은 자동화된 응답을 통해 고객과 소통할 수 있습니다. 활성화되면 비즈니스 프로필은 업무 시간 외 시간에 환영 메시지나 자동 회신을 보낼 수 있습니다.
- 비즈니스 통계. 해당 계정의 소유자는 도달 범위, 팔로어 수 및 채팅 평균 응답 시간에 대한 통계에 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 고객 경험이 향상되고 비즈니스 성장을 위한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
"Rakuten Viber는 계속해서 중소기업을 위한 도구를 개발하고 있습니다."라고 Rakuten Viber의 CEO인 Ofir Eyal은 말했습니다. - 그리스와 필리핀에서 비즈니스 계정을 출시한 후 얻은 결과는 이 솔루션을 다른 국가에서도 출시하도록 동기를 부여했습니다. 우리는 중소기업의 요구 사항을 충족할 수 있는 편리하고 효과적인 도구를 제공하고 싶습니다."
회사는 소비자의 90%가 경비 선호도에 따라 개인화된 제안을 제공하는 브랜드에 더 많은 자금을 지원합니다. 또한, 88%의 고객이 좋은 서비스를 제공하는 회사로 돌아올 가능성이 더 높습니다. 중소기업은 서비스 수준을 높이고 잠재 고객에게 더 쉽게 접근하고 현재 고객과 소통할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 그리고 우크라이나에서는 이를 위한 가장 효과적인 채널이 라쿠텐 바이버(Rakuten Viber)입니다.
이달의 메신저팀 설문조사를 실시했습니다 우크라이나 사용자들 사이에서 Viber는 기업과 소통하는 데 가장 인기 있는 채널로 나타났습니다. 응답자의 40% 이상이 Viber를 통해 기업과 소통합니다. 27월 24.0.1일부터 iOS 버전 24.0.2, iOS 버전 를 사용하는 Viber 사용자가 비즈니스 계정을 생성할 수 있습니다. Android. 회사는 또한 추가 기능에 대한 특별 요금제도 곧 제공할 예정입니다. 중소기업 계정에 대해 자세히 알아보기 온라인.
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하지만 당신은 어떻습니까? 물론 그렇지 않습니다. 라쿠텐(Rakuten, Inc.)이 소유하고 있습니다. (Rakuten, 일본어: 楽天株式会社, Rakuten Kabushiki-gaisha)는 도쿄에 본사를 둔 일본 전자 상거래 회사입니다. Viber의 창립자이자 개발자는 이스라엘계 미국인 기업가인 Talmon Marko입니다. 벨로루시에 개발 센터가 있었지만 오랫동안 문을 닫았습니다.