우크라이나 iGov의 공공 서비스 통합 포털은 곧 사이트 탐색을 단순화하는 "급진적인 재설계"를 받게 될 것이라고 합니다. Facebook Dmitry Dubilet, iGov의 프로젝트 관리자이자 PrivatBank의 정보 기술 이사.
포털에서 서비스를 찾는 유일한 방법은 해당 이름을 입력하는 것입니다. 그러나 종종 시민은 특정 생활 상황에서 어떤 순서로 서비스가 필요한지 정확히 알지 못하므로 iGov 웹 사이트는 세 가지 원칙을 고려하여 변경됩니다.
- 생활 상황에 따른 서비스 그룹화(현재와 같이 국가 기관뿐만 아니라)
- 하나의 서비스는 동시에 여러 그룹에 속할 수 있습니다. 예를 들어, 아이가 태어나면 여권을 받는 것은 "아동" 및 "개인 문서" 그룹에 속할 수 있습니다.
- 결과 서비스 목록에는 특정 상황에 처하는 방법에 대한 기사 형식의 지침이 함께 제공됩니다(이 지침에는 실제 권장 사항과 필요한 서비스에 대한 링크가 포함됩니다). 예를 들어, 아이가 태어나면 어떻게 해야 하는지에 대한 질문에 대한 답이 있을 것입니다. 또는 "차고를 만들고 싶다면?"
우리는 이 작업을 세 단계로 수행하려고 노력할 것입니다:
1 단계. 각 서비스에 대한 기본 정보(관련 게시물)를 받습니다. 이를 바탕으로 카탈로그를 편성하여 논의를 하고자 합니다.
2 단계. 우리는 공개 토론을 위해 서비스 카탈로그와 그룹을 제시합니다.
3 단계. 우리는 선택된 그룹에 대해 공동으로 기사를 작성합니다.- 드미트리 듀빌레
이제 자원 봉사자 팀이 첫 번째 단계를 시작했습니다. 편집을 위해 열린 테이블이 생성되었지만 일손이 부족하여 자원이 모든 사람에게 도움을 요청하고 있습니다.
"서비스를 설명하는 자원봉사자" 역할을 할 준비가 된 서비스를 하나 이상 선택하세요(더 많이 선택하면 좋을 것입니다). 선택한 서비스에 따라 질문을 이해하고 3, 4열 ["언제 서비스가 필요합니까?"]를 작성해야 합니다. 및 "이 서비스와 함께, 이전 또는 이후에 어떤 다른 서비스가 필요할 수 있습니까?"].
이를 위해서는 인터넷만으로도 충분할 수 있으며, 더 좋은 방법은 이 서비스에 대한 전문가(공증인, 국가 기관의 직원, 상황에 직면한 사업가, 젊은 어머니?)를 찾아 자세히 물어보는 것입니다. .
- 드미트리 듀빌레
Doublet는 서비스와 작업 품질에 따라 표의 마감일을 채우는 데 10분에서 2~3시간이 걸릴 것이라고 확신했습니다.
출처 : 드미트리 듀빌레